Politique de confidentialité

Protection des données
Pour L’Atelier Cosy Cotton (dénommée ci-après «Cosy Cotton»), représenté par Cindy Bonjour, la protection de vos données est une priorité absolue. Cosy Cotton observe rigoureusement les dispositions de le Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Cosy Cotton n’a aucun intérêt à transmettre vos données à des tiers ou à les utiliser autrement. Au contraire, Cosy Cotton recueille avant tout vos données afin de traiter efficacement vos commandes.

Collecte des données
Le système automatique de traitement des commandes de Cosy Cotton enregistre en premier lieu les données que vous saisissez pendant la commande dans la boutique en ligne, notamment le nom, l’adresse et les articles commandés. En saisissant vos données, vous acceptez l’utilisation des données aux fins du traitement par Cosy Cotton.
Pour supprimer vos données ou faire valoir d’autres droits conformément à la LPD, veuillez vous adresser directement à Cosy Cotton.

But
Le but premier de la collecte et de l’utilisation des données clients par Cosy Cotton est le fonctionnement conforme à l’usage prévu de la boutique en ligne en tant que plateforme de vente. Les données clients sont notamment collectées à des fins d’identification, de livraison, de facturation et de service après-vente. L’enregistrement de données vous permet à vous et à Cosy Cotton de traiter les commandes de manière rapide et conviviale.
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Stockage des données
Vos données seront stockées le temps nécessaire uniquement pour vous garantir un service après-vente de qualité.

Divulgation à des tiers
Cosy Cotton ne transmet en principe aucune information personnelle concernant ses clients, sauf et dans la mesure où ceci est lié au fonctionnement de la boutique en ligne et / ou au traitement de la commande.
Si Cosy Cotton fait appel à des tiers (p. ex. prestataires de newsletter) qui prennent connaissance de données confidentielles dans le cadre de leur activité, ces derniers sont soumis par contrat au respect de la confidentialité.
Cosy Cotton utilise les services d’analyse de site Internet de prestataires externes (p. ex. Google Analytics) qui renseignent Cosy Cotton sur l’utilisation de la boutique en ligne. Lors de l’analyse, des données relatives à l’utilisation de la boutique en ligne peuvent être transmises à des prestataires de service externes et être utilisées par lesdits prestataires.
Si vous avez recours à un prestataire externe lors du choix du moyen de paiement dans le cadre du processus de commande, le système de traitement des commandes de Cosy Cotton peut transmettre les données nécessaires à l’opération de paiement au prestataire externe de service de paiement correspondant. En outre, Cosy Cotton renvoie à la déclaration de traitement des données du prestataire externe correspondant.
Au demeurant, Cosy Cotton se réserve le droit de traiter les données et de les transmettre aux autorités de poursuite civile et pénale, dans la mesure où cela est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales.

Confidentialité et sécurité
Cosy Cotton traite les données de manière strictement confidentielle et prend les mesures de sécurité usuelles afin de protéger ces données contre tout accès non autorisé. Toutefois, vous devez savoir que la transmission d’informations par le biais d’Internet et d’autres moyens électroniques présente certains risques de sécurité et que Cosy Cotton ne peut être tenue responsable de la sécurité des informations transmises de cette manière.

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